職種紹介
P M
総合的にワンストップで提供する
プロパティマネジメントは簡単に言うと「オーナー代行業務」。オーナー様視点でビルの収益向上を最大化させるために最適な運営戦略を模索し立案します。その他にも計画工事予算、法律関係、オーナー様・テナント様の要望対応など、業務内容は幅広く、俯瞰的な視点で全体を把握し、案件進行することが重要です。
インタビュー
PM（プロパティマネジメント）に
携わる社員の声をお届けします。
まだ同業他社が実施していない、
初の試みを考えてみたい。
髙橋
Takahashi
2015年入社
PM事業部
PM（プロパティマネジメント）とは、一言で言うならオーナー代行業務。ビルのオーナー様に代わって収益向上のために最適な運営戦略を考える仕事です。PM業務は人対人の仕事ですから、相手を見極める観察力、納得させるための提案力・交渉力が重要です。いつも、相手にご納得いただくために事前にさまざまな反応を予測し、対策を練った後、会話のシミュレーションをしています。ゴール地点は1つでも、そこまでの導き方は担当者の経験値や発想により異なりますし、先輩にも、5手先まで考えて話しなさいと言われています。
現在も進行中なのですが、新築ビルのセットアップ業務から運用開始までを担当したことです。新築だと最初はすべて空室ですが、誘致や条件交渉といったリーシングマネジメントとテナントリレーションを同時に行い、ありがたいことに全区画でテナント様から入居のご希望をいただいています。既存ビルとは違い、ビル運営に必要なものをすべて一から考えてオーナー様に提案し、作りあげていくという貴重な経験ができたと思います。
新卒からの3年間は大型ビルの設備管理を担当していました。最初にPM事業部に配属された時は「ものすごく難しいことをしている」と思ったのが本音です。それでも、業務に慣れてくるにつれ、人当たりのよさや、オーナー様にもはっきりものが言える点は評価していただいているのかなと思います。また、基本的に物件は一人で担当していますが、部員などに相談したり話を聞いてもらったりして、自分一人で抱え込まずに進めることもPM業務では大切だと思います。
まずはオーナー様や関係者との関係強化を図り、新規物件受託に繋げたいです。また、税金や法律関係、役所への届出など、PM業務に必要な知識は多岐に渡るので、「これについては髙橋に聞けば分かる」という得意分野が作れたらいいですね。あるいは交渉が一番うまい、などでもよいかもしれません。また、部長ともよくお話をするのですが、この部ができてまだ年数が浅いため、同業他社との差別化になるような、まだ誰も実施していない初の試みを考えてみたいと思っています。
この週の初めは、物件Aに入居検討中のテナント様と賃貸借契約・入居工事の打ち合わせを行いました。午後は物件Bのオーナー様とPM部門・設備管理部門（BM）の合同管理定例会を行った後、木曜日に控えている新規PM業務の受託に向けたプレゼンテーションの準備をします。
| 8:30 | 出社、メールチェック、契約書類などの作成・各物件の請求明細チェック |
|---|---|
| 10:00 | 新規テナント様との賃貸借契約・入居工事打ち合わせ（物件A） |
| 12:00 | 昼食 |
| 14:00 | オーナー様との管理定例会（物件B） |
| 16:00 | 新規PM業務の提案準備（新規案件） |
| 18:00 | 退社 |
午前はチームミーティングを行い、業務の進捗・課題を共有します。午後は解約が確定しているテナント様（物件C）との退去打ち合わせを行います。また、解約が発生するということは同時に新規テナント募集活動も発生しますので、オフィス仲介会社より物件C周辺賃料相場などの貴重な情報を教えてもらい、その情報を分析します。
| 8:30 | 出社、メールチェック、契約書類などの作成・各物件の請求明細チェック |
|---|---|
| 10:00 | チームミーティング |
| 12:00 | 昼食 |
| 13:30 | 解約テナント様との打ち合わせ（物件C） |
| 15:00 | オフィス仲介業者の訪問・打ち合わせ |
| 16:30 | 物件C周辺相場の分析 |
| 17:30 | 退社 |
物件Aオーナー様との週例、物件C新規テナント募集を行うにあたり募集条件をオーナー様へご提案、外部募集を開始します。また、私の担当物件にはイベント関係のテナント様が入居しており、来場者の整列や他入居テナント様ならびに近隣住民の方々への配慮などを抜き打ちで確認しております。
| 9:00 | 内見対応（物件D） |
|---|---|
| 11:00 | 契約書類などの作成・各物件の請求明細チェック |
| 12:00 | オーナー様との週例（物件A） |
| 13:00 | 昼食 |
| 14:30 | オーナー様への新規リーシング募集条件の提案（物件C） |
| 16:00 | 提案結果の取りまとめ、外部募集開始（物件C） |
| 18:00 | イベント関係テナント様の営業活動の確認（物件E） |
| 19:30 | 退社 |
物件Fに通信アンテナを設置するため、通信会社と打ち合わせ行います。午後は、新規PM業務のプレゼンテーションにて、お客様が当社に期待していること・興味を持たれていることを知ることで受託に向けて次の提案内容を検討します。
| 8:30 | 出社・メールチェック |
|---|---|
| 9:30 | 通信会社からアンテナ設置工事の提案（物件F） |
| 10:30 | アンテナ工事に関してBM・技術部と社内打ち合わせ（物件F） |
| 12:00 | 昼食 |
| 14:00 | 新規オーナー様へのPM業務プレゼンテーション（新規案件） |
| 16:30 | プレゼン結果の取りまとめ・関係者への共有 |
| 17:30 | 退社 |
この日は、チームメンバーの担当物件でオフィス仲介会社向けの内覧会を開催しました。テナント募集活動において、非常に重要なことですので私もお手伝いします。
| 8:30 | 準備 |
|---|---|
| 10:00 | 内覧会（午前の部） |
| 13:00 | 昼食 |
| 14:00 | 内覧会（午後の部） |
| 17:00 | 片付け |
| 18:30 | 帰社、メールチェック・契約書類などの作成・請求明細チェック |
| 20:00 | 退社 |